Corso di formazione per formatori professionisti

Programma (due giorni, 20 ore)

1° Modulo
LA FORMAZIONE COME PROFESSIONE
Contenuti:

• Ruolo del formatore
• Obiettivi e argomenti dell’intervento formativo
• Metodologie e tecniche della comunicazione
• Obiettivi formativi con gli obiettivi aziendali

2° Modulo
RAPPORTI CON I PARTECIPANTI
Contenuti:

• Identificare i bisogni dei partecipanti
• Relazione tra bisogni dei partecipanti e obiettivi del corso
• Conoscere gli stili di apprendimento per preparare un intervento efficace
• Programmare e alternare parti teoriche e pratiche
• Definire strumenti e metodi di valutazione della formazione

3° Modulo
GESTIONE DELL’AULA

• Conduzione e animazione dell’intervento formativo

4° Modulo
ACCOGLIERE UN GRUPPO

• Iniziare efficacemente l’intervento formativo
• Tecniche per facilitare l’apprendimento
• Tecniche di comunicazione didattica
• Far fronte alla stanchezza fisica e psicologica dei partecipanti
• Chiudere positivamente l’intervento formativo

5° Modulo
TECNICHE E STRUMENTI DIDATTICI PER LA GESTIONE DEL GRUPPO

• Che cos’è e come si forma un gruppo
• Perché come utilizzare un gruppo
• Fenomeni e processi che si sviluppano in un gruppo
• Gestione dei partecipanti difficili

6° Modulo
COMUNICAZIONE E TEAMWORKING

• L'approccio con il cliente: dal l'accoglienza alla fiducia;
• L'ascolto empatico;
• La gestione dell'agenda da lavoro;
• Prevenire il sell-out professionale;
• Costruire una professione attraverso la conoscenza del proprio io;
• Come promuovere il proprio servizio;
• Il confronto con i colleghi: una vera opportunità;
• Simulazione pratica riassuntiva;
• L'assertività e il problem solving: due metodi per generare sicurezza.

7° Modulo
STRUTTURAZIONE ED EROGAZIONE DI UNA SESSIONE FORMATIVA IN AULA

• Pianificare la sessione formativa: obiettivi, contenuti, metodologia, supporti e materiale
• didattico, timing
• Il patto d'aula.
• Modelli di comunicazione nell’apprendimento a distanza
• Formazione a distanza: metodi per favorire l’apprendimento negli adulti
• Empatia tecnologica del formatore come elemento essenziale nell’apprendimento a distanza
• Integrazione tra il modello classico e la formazione a distanza ( FAD / Frontale)

SIMULAZIONE

• La lezione ex cathedra: quando, come e perché utilizzarla
• Metodo dei casi: come utilizzarlo e per quali finalità
• Role-playing: che cosa è, a che cosa serve.

Monitoraggio del livello di apprendimento

• Importanza del controllo costante del processo di apprendimento
• Strumenti pratici per monitorare il feedback del gruppo
• Previsione di riorientamento del modulo formativo attraverso il controllo in aula dell’apprendimento
• Valutazione dell’intervento formativo
• Il processo di valutazione
• Differenza tra apprendimento e soddisfazione
• Schede di valutazione, le diverse impostazioni